Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi firmou Radek Mlýnek s.r.o., se sídlem Jiráskova 1077/1, 76701 Kroměříž, IČ 21108854 (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při nákupu digitálních produktů Koučink BASICS a členství Mlynek life prostřednictvím webových formulářů na prodejních stránách webu www.radekmlynek.com 

II. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace smlouvy, dodání objednaných produktů a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka: Kupující provádí objednávku vyplněním elektronického formuláře na webových stránkách Prodávajícího. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Uzavření smlouvy: Odesláním objednávky Kupující potvrzuje souhlas s těmito Podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.

IV. Cena a platební podmínky

Cena: Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platební metody členství: Kupující může cenu uhradit prostřednictvím platební brány GoPay (platební kartou, rychlým bankovním převodem či dalšími způsoby, které GoPay aktuálně umožňuje).

Platební metoda koučinku: online převodem nebo QR kódem dle pokynů ve vystavené faktuře. 

Splatnost: Při platbě prostřednictvím platební brány GoPay je platba provedena okamžitě a přístup k produktům bude umožněn bezprostředně po úspěšném dokončení transakce.

V. Opakované platby viz samostatné podmínky zde 

https://www.radekmlynek.com/opakovane-platby-podminky/ 

VI. Dodací podmínky

Dodání digitálních produktů: Po přijetí platby obdrží Kupující e-mailem přihlašovací údaje do členské sekce k danému obsahu. Dodání probíhá elektronickou cestou bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 pracovního dne od přijetí platby. U koučinku BASICS obdrží pokyny i s termínem, kdy kurz začne probíhat - 2 dny před zahájením obdrží přihlašovací údaje do členské sekce na e-mail.

VII. Práva a povinnosti z vadného plnění

Odpovědnost za vady: Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu a je bez vad. Pokud se vada vyskytne, má Kupující právo požadovat její odstranění, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud je vada podstatná.

Reklamace: Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adresu Prodávajícího.

VIII. Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení: Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud nebyl digitální obsah dodán před uplynutím této lhůty.

Výjimka z práva na odstoupení: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byl digitální obsah dodán před uplynutím 14denní lhůty s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího a s potvrzením, že byl informován o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

Postup při odstoupení: Pro odstoupení od smlouvy může Kupující využít vzorový formulář nebo kontaktovat Prodávajícího e-mailem. Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.

IX. Aktualizace digitálního obsahu

Prodávající je povinen poskytovat Kupujícímu aktualizace digitálního obsahu, pokud jsou nezbytné pro zachování jeho funkčnosti a souladu se smlouvou. Kupující je povinen tyto aktualizace provést; pokud tak neučiní, nenese Prodávající odpovědnost za vady způsobené neprovedením aktualizace.

X. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Změny podmínek: Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Pro Kupujícího jsou závazné Podmínky platné v době odeslání objednávky. 

Řešení sporů: Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného subjektu pověřeného mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné (aktualizované) a účinné od 10.3.2025