Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi firmou Radek Mlýnek s.r.o., se sídlem Jiráskova 1077/1, 76701 Kroměříž, IČ 21108854 (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při nákupu digitálních produktů (e-booků a video-přednášek) prostřednictvím webových stránek www.radekmlynek.com. S výjimkou členství 

II. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace smlouvy, dodání objednaných produktů a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka: Kupující provádí objednávku vyplněním elektronického formuláře na webových stránkách Prodávajícího. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Uzavření smlouvy: Odesláním objednávky Kupující potvrzuje souhlas s těmito Podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.

IV. Cena a platební podmínky

Cena: Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platební metody: Kupující může cenu uhradit prostřednictvím platební brány GoPay (platební kartou, rychlým bankovním převodem či dalšími způsoby, které GoPay aktuálně umožňuje).

Splatnost: Platba je splatná do 7 dnů od obdržení platebních údajů. Přístup k produktům bude umožněn po připsání platby na účet Prodávajícího. Při platbě prostřednictvím platební brány GoPay je platba provedena okamžitě a přístup k produktům bude umožněn bezprostředně po úspěšném dokončení transakce.

V. Opakované platby (členství)

V případě, že Kupující zvolí při objednávce variantu s opakovanou platbou (např. měsíční/roční členství), souhlasí tím s tím, že z jeho platební karty bude pravidelně strhávána částka odpovídající ceně vybraného členství.

Výše a frekvence opakované platby jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky na webových stránkách Prodávajícího. První platba je provedena v den objednávky a následné platby pak vždy po uplynutí daného období.

Kupující může kdykoliv požádat o zrušení opakované platby. V takovém případě je třeba zaslat žádost na e-mailovou adresu Prodávajícího: info@radekmlynek.com. Prodávající se následně do 48 hodin postará o ukončení členství a zastavení budoucích plateb. Prosím, pamatujte na to, že zrušení členství probíhá do 48 hodin, proto nás kotnatkujte včas.

Zrušení opakované platby nemá vliv na již uhrazené období – Kupující má po dobu tohoto období nadále přístup k zakoupeným službám či obsahu.

VI. Dodací podmínky

Dodání digitálních produktů: Po přijetí platby obdrží Kupující e-mailem odkaz ke stažení e-booku nebo přístup k video-přednášce. Dodání probíhá elektronickou cestou bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 pracovního dne od přijetí platby. 

VII. Práva a povinnosti z vadného plnění

Odpovědnost za vady: Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu a je bez vad. Pokud se vada vyskytne, má Kupující právo požadovat její odstranění, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud je vada podstatná.

Reklamace: Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adresu Prodávajícího.

VIII. Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení: Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud nebyl digitální obsah dodán před uplynutím této lhůty.

Výjimka z práva na odstoupení: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byl digitální obsah dodán před uplynutím 14denní lhůty s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího a s potvrzením, že byl informován o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

Postup při odstoupení: Pro odstoupení od smlouvy může Kupující využít vzorový formulář nebo kontaktovat Prodávajícího e-mailem. Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.

IX. Aktualizace digitálního obsahu

Prodávající je povinen poskytovat Kupujícímu aktualizace digitálního obsahu, pokud jsou nezbytné pro zachování jeho funkčnosti a souladu se smlouvou. Kupující je povinen tyto aktualizace provést; pokud tak neučiní, nenese Prodávající odpovědnost za vady způsobené neprovedením aktualizace.

X. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Změny podmínek: Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Pro Kupujícího jsou závazné Podmínky platné v době odeslání objednávky. 

Řešení sporů: Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného subjektu pověřeného mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné (aktualizované) a účinné od 10.3.2025